Hilfe – Alles, was du vor deinem Besuch wissen musst

Hast du Fragen?
Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buche, löse dein Ticket und storniere, wenn du musst.

Wie kannst du buchen?

Buche deine Tickets auf unserer Website – schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wähle dein gewünschtes Datum und dein gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab.

Das war’s schon! Unmittelbar nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Ticketdaten.

Erhältst du nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem Portable Document Format Ticket. Schau sofort in deinen Posteingang!

Tritt bei deiner Buchung ein Problem auf, wende dich sofort an unseren Kundenservice.

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren häufig gestellten Fragen nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Wir verkaufen dir hier offiziell Tickets für den Veranstaltungsort, betreiben aber nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir für dich?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich deine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der Aktivität ab, die du gebucht hast. Bei den meisten Aktivitäten kannst du bis zu 24 h vor Beginn stornieren, bei einigen zahlst du jedoch den gesamten Betrag, wenn du absagst. Um nachzuschauen, wie die Stornierungsrichtlinie für deine Buchung lautet, gehe zum Abschnitt “See Info” und schaue unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken oder kannst du Smartphone-Tickets verwenden?

Drucken Sie nichts aus, denn unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie Ihr Ticket einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal entwertet es. Sollten Sie für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte benötigen, finden Sie diese deutlich in Ihrem elektronischen Ticket aufgeführt.

Wie kannst du den Kundendienst kontaktieren?

Falls du in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, kontaktiere uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

FAQs über das BELvue-Museum

Welche historische Bedeutung hat das Gebäude des BELvue-Museums?

Das Museum ist im ehemaligen Hotel de Belle-Vue untergebracht, einem Luxushotel aus dem 18. Jahrhundert, das einst Könige und berühmte Persönlichkeiten wie Honoré de Balzac beherbergte.

Wie ist die ständige Sammlung des Museums organisiert?

Die Ausstellung ist in sieben thematischen Räumen untergebracht, in denen Begriffe wie Demokratie und Solidarität im Mittelpunkt stehen und nicht eine traditionelle chronologische Zeitleiste.

Welche Art von Artefakten können die Besucher sehen?

Die Sammlung umfasst 1.500 Originalobjekte, die von alltäglichen Haushaltsgegenständen bis hin zu belgischen Ikonen wie dem Saxophon und Erinnerungsstücken an die Schlümpfe reichen.

Wer waren die Architekten, die für den Entwurf des Gebäudes verantwortlich waren?

Der neoklassizistische Bau wurde zwischen 1776 und 1777 von den Architekten Barnabé Guimard und Nicolas Barré entworfen.

Was macht den Standort des Museums einzigartig?

Es liegt im Herzen des königlichen Viertels, direkt neben dem königlichen Palast und wurde auf den Ruinen des mittelalterlichen Coudenberg-Palastes errichtet.

Gibt es in dem Gebäude eine sichtbare Geschichte der belgischen Revolution?

Ja, die Fassade weist noch originale Einschüsse von den Kämpfen während der Revolution von 1830 auf.

Was ist die Hauptaufgabe des BELvue-Museums?

Die Einrichtung dient als Zentrum für Geschichte und Demokratie und konzentriert sich auf die zentralen Werte und sozialen Bewegungen, die das moderne Belgien geprägt haben.

Wann ist das Museum für den Publikumsverkehr geschlossen?

Das Museum ist jeden Montag, sowie am 1. Januar und am 25. Dezember geschlossen.

Gibt es eine Möglichkeit, das Museum kostenlos zu besuchen?

Der Eintritt in die Dauerausstellung ist für alle Besucher jeden Mittwoch ab 14 Uhr und an jedem ersten Sonntag im Monat frei.

Wie viel Zeit sollte ich für einen vollständigen Besuch einplanen?

Es wird empfohlen, sich mindestens 90 Minuten Zeit zu nehmen, um die thematischen Räume und die Ikonengalerie vollständig zu erkunden.

Ist das Museum für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen zugänglich?

Das Gebäude ist vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich, mit Rampen am Haupteingang und Aufzügen zu allen Stockwerken.

Welche öffentlichen Verkehrsmittel gibt es in der Nähe?

Das Museum ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Brüssel-Central und den U-Bahn-Haltestellen Parc und Trone entfernt.

Gibt es Lagermöglichkeiten für persönliche Gegenstände?

In der Nähe der Rezeption befinden sich kostenlose Schließfächer und eine Garderobe für große Taschen, Mäntel und Regenschirme.

Bietet das Museum Aktivitäten für Familien mit Kindern an?

Für verschiedene Altersgruppen gibt es spezielle “Kinderspuren’ und thematische Aktivitätsmappen, um die jungen Besucher zu beschäftigen.

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns.

Kontakt

Deine Tourismus-Tickets – Wir helfen dir im Hilfezentrum